Trong lĩnh vực văn hóa, thể thao và du lịch (VHTTDL), chuyển đổi số được xem là nội dung quan trọng, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và phát triển ngành, đồng thời góp phần bảo tồn, gìn giữ và mở rộng, phát huy các giá trị văn hóa, quảng bá du lịch (DL), hình ảnh đất nước, con người Nam Định.
Thời gian qua, để triển khai hiệu quả chương trình chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh, hàng năm, Sở VHTTDL xây dựng kế hoạch chuyển đổi số ngành văn hóa, gia đình, thể thao và DL. Hoạt động chuyển đổi số tập trung vào các nội dung phát triển hạ tầng số (xây dựng, phát triển hạ tầng băng rộng, dịch vụ trực tuyến, Cổng thông tin điện tử...); phát triển dữ liệu số (xây dựng cơ sở dữ liệu quản lý ngành VHTTDL) phục vụ công tác điều hành, quản lý và dự báo (Bảo tàng số, số hóa di sản, cơ sở dữ liệu DL…); phát triển chính quyền số (cải cách hành chính, thủ tục hành chính (TTHC), dịch vụ công trực tuyến…); phát triển kinh tế số (DL thông minh, phát triển thương mại điện tử, hỗ trợ doanh nghiệp (DN) chuyển đổi số...).
Kết quả:Công tác chuyển đổi số ngành VHTTDL đạt kết quả tích cực, như: Nhận thức về hành động chuyển đổi số của các cơ quan, đơn vị có nhiều chuyển biến tốt; việc hoàn thiện cơ chế, chính sách được quan tâm kịp thời; dịch vụ công trực tuyến phục vụ người dân, DN được triển khai hiệu quả; công tác đảm bảo an toàn, an ninh được chú trọng.
- Về hạ tầng số, sở tăng cường đầu tư trang bị phòng máy chủ; thực hiện cấu hình Site ID trên cổng thông tin điện tử kết nối hệ thống EMC. Rà soát, chuyển đổi hệ thống thông tin, ứng dụng của Sở VHTTDL sang sử dụng địa chỉ giao thức Internet thế hệ mới (IPv6)...
- Về dữ liệu số, hoàn thành việc phối hợp cung cấp dữ liệu dùng chung, dữ liệu mở văn hóa, gia đình, thể thao và DL; cung cấp thông tin, dữ liệu lĩnh vực DL triển khai thử nghiệm “Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh” (IOC) tỉnh…Tiếp tục ứng dụng công nghệ trong hoạt động quảng bá của ngành văn hóa, thể thao và du lịch;
- Đối với phát triển chính quyền số, thực hiện tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC trên Cổng dịch vụ công của tỉnh. Các quy trình nội bộ, quy trình TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết có thông tin, dữ liệu tại hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh và được đồng bộ tích hợp lên Cổng dịch vụ công quốc gia. Tăng cường cập nhật công khai văn bản trên trang văn bản chỉ đạo điều hành của UBND tỉnh. Ứng dụng có hiệu quả công nghệ thông tin trong chỉ đạo, điều hành và giải quyết công việc. Đăng ký và ứng dụng chữ ký số để phát hành văn bản. Cập nhật 100% văn bản đến, văn bản đi, số văn bản được xử lý trên hệ thống Văn phòng điện tử đã góp phần tiết kiệm chi phí và thời gian trong xử lý công việc.
- Nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin cải thiện chất lượng, hiệu quả việc tiếp nhận hồ sơ, giải quyết và trả kết quả hồ sơ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết và phạm vi chức năng quản lý của sở. Tăng cường ứng dụng các phần mềm phục vụ công tác chỉ đạo, quản lý và điều hành tại cơ quan, trong hoạt động quản lý nhà nước, nhằm mang lại hiệu quả trong hoạt động quản lý, tạo thuận lợi cho người dân và DN, góp phần thúc đẩy phát triển chính quyền số.
- “Chuyển đổi số được xác định là xu hướng tất yếu đối với ngành DL, khi mang lại cơ hội nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững hơn trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4; Nắm bắt xu thế phát triển mới, Sở VHTTDL đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin xây dựng các nền tảng, dữ liệu số tạo điều kiện thuận lợi cho khách DL tra cứu thông tin cần thiết; Bên cạnh đó, sở tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quảng bá Du lịch trên các nền tảng số” ; Ngoài ra, Sở VHTTDL thường xuyên vận động, khuyến kích Doanh nghiệp du lịch quan tâm, phối hợp đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số trong việc tạo điều kiện, khuyến khích, ưu tiên sử dụng nền tảng số trong quản trị và kinh doanh hoạt động DL, các nền tảng số về cung cấp các dịch vụ, sản phẩm Du lịch, sử dụng trợ lý ảo, hình thức thanh toán không dùng tiền mặt trong hoạt động Du lịch.
Về phát triển xã hội số, nhằm góp phần thu hẹp khoảng cách số, Sở VHTTDL tăng cường ứng dụng các phần mềm phục vụ công tác chỉ đạo, quản lý và điều hành tại cơ quan. 100% công chức, viên chức, người lao động cài đặt VNeID và cập nhật hồ sơ định danh điện tử mức độ 2; Thời gian tới, Sở VHTTDL tiếp tục rà soát, tổ chức triển khai các nhiệm vụ được phân công tại các nhiệm vụ của UBND tỉnh về chuyển đổi số tỉnh Nam Định giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến năm 2030./.